Bisnis

Urus Dokumen Petikemas Sekarang 24 Jam Nonstop

2K
DILIHAT
/
0
SHARE
/
11:21
18 DES 2016
Reporter
Ahmad
Sumber
Rimanews

Rimanews - Sejak tanggal 1 Desember 2016 salah satu anak usaha Pelindo III, PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) memberikan layanan pengurusan dokumen dan customer service serta siap melayani pengguna jasa selama 24 jam 7 hari dalam seminggu. 

Sebelumnya layanan tersebut hanya buka pukul 08.00 hingga 20.00 wib setiap hari.  Terobosan layanan tersebut merupakan komitmen nyata dari PT TPS dalam meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasa.

Public Relations PT TPS, M. Solech mengungkapkan bahwa layanan 24/7 ini adalah komitmen untuk memberikan layanan terbaik. Semoga turut mempermudah sekaligus memperlancar kegiatan logistik dengan pelayanan non stop.

"Para pengguna jasa tidak perlu menunggu esok hari untuk pengurusan dokumen ekspor-impor atau yang biasa disebut dengan job order, kapan saja kami terima dan langsung proses," kata Solech seperti dikutip bumn.go.id, Minggu (18/12/2016).

Perlu diketahui bahwa sebelum pelayanan dokumen 24/7 diberlakukan sebenarnya arus penerimaan dan pengiriman petikemas yang melalui TPS sudah berjalan dengan baik sesuai standar pengurusan dokumen adalah satu menit untuk satu unit kontainer dengan syarat dokumen-dokumen pendukung ekspor-impor telah lengkap.

Begitupula untuk para eksportir kapanpun barang yang akan diekspor siap tidak perlu menunggu lagi digudang/lapangan penumpukan. “Truk yang membawa barang dalam petikemas dapat langsung meluncur ke TPS sambil mengukur dokumen job order, dan setelah mendapatkan dokumen job order, truk petikemas yang telah sampai TPS dapat langsung kami layani,” ujar Solech.

Ia menambahkan bahwa saat ini TPS sedang menyiapkan beberapa program lain sebagai langkah penyempurnaan atas pelayanan kepada konsumen yang ujung-ujungnya adalah demi kepuasan pelanggan karena throughput di TPS semakin tahun juga semakin meningkat.

Selanjutnya, berdasarkan data realisasi petikemas yang melalui TPS ekspor dan impor secara total sebanyak 1,162,502 TEUs  atau naik 2,5 persen dibanding tahun 2015 pada periode yang sama hingga bulan Oktober 2016.

KATA KUNCI : , , ,
Terbaru
20 Januari 2017 | 22:33
Ekspor rambut palsu meningkat
20 Januari 2017 | 22:21
Harga karet turun drastis
19 Januari 2017 | 21:17
Kopi Indonesia bidik pasar Nigeria
19 Januari 2017 | 15:24
Harga minyak dunia turun akibat AS
19 Januari 2017 | 15:03
Harga sawit kembali naik
19 Januari 2017 | 13:25
33 perusahaan sawit di Riau ilegal
16 Januari 2017 | 19:27
Ekspor Desember naik 1,9 persen
16 Januari 2017 | 15:03
Bos Samsung ditahan dalam kasus suap
13 Januari 2017 | 11:26
Penggunaan semen terus menurun
12 Januari 2017 | 19:02
Mentan ajak ibu-ibu menanam cabai
Berita Terkait