Software

LINE kembangkan fasilitas chatbot

3.8K
DILIHAT
/
0
SHARE
/
10:31
09 FEB 2017
Reporter
Ahmad
Sumber
Antara

Rimanews - Platform berbagi pesan LINE akan mengembangkan chatbot karena melihat potensi artificial intelligence (AI) yang luar biasa.

"Masih tahap awal, tapi kami akan bergerak ke arah sana," kata Managing Director LINE Indonesia Ongky Kurniawan di Jakarta

Chatbot adalah kecerdasan artifisial, artificial intelligence (AI), yang dapat membuat percakapan dengan orang.  Chatbot memperbaiki layanan konsumen dengan respons cepat pada komentar dan pertanyaan.

Ongky belum mau membuka kapan mereka akan menggunakan chatbot, hanya menyebutkan "mudah-mudahan tidak akan lama".

Salah satu tantangan dalam mengembangkan chatbot dalam bahasa Indonesia antara lain adalah variasi kata. 

Misalnya, bila dalam bahasa Inggris kata "saya" hanya diwakili oleh "I", bahasa Indonesia memiliki banyak variasi, terutama bahasa slang seperti "gue" dan "gw" serta singkatan, yaitu "sy".

"Itu harus bisa ditangkap oleh bot," kata Ongki.

Beberapa toko yang tergabung dalam LINE Shopping, kata Ongki, sudah menggunakan bot untuk melayani percakapan di layanan pelanggan (customer service).

LINE, yang kini menjadi smart portal, mengadakan Line Developper Challenge, kompetisi LINE Bot pertama mereka di Indonesia untuk mengembangkan bot di platform mereka.

Lomba itu berlangsung pada 2 Februari-31 Maret dan pemenang akan diumumkan pada 8 April 2017.

KATA KUNCI : , , ,
Terbaru
24 Maret 2017 | 13:41
Teka-teki nama android "O"
23 Maret 2017 | 10:04
Banyuwangi bikin aplikasi wisata
16 Maret 2017 | 22:33
Snapchat tambah fitur Bitmoji
15 Maret 2017 | 23:18
Ponsel bisa diretas lewat suara
13 Maret 2017 | 16:25
WhatsApp ganti status
23 Februari 2017 | 23:02
WhatsApp kloning fitur Snapchat
23 Februari 2017 | 21:04
WhatsApp pasang fitur status video
Berita Terkait
24 Maret 2017 | 13:41
Teka-teki nama android "O"